业内人士指出,戴永明加入后的蚂蜂窝,将继续保持全行业的尖端科技领军者的地位。戴永明在接受采访时表示,旅游大数据作为蚂蜂窝的核心竞争力之一,经过多年积累,可为AI研发提供强劲的数据支持。“蚂蜂窝拥有丰富而专业的攻略,而陈罡一直在考虑如何利用科技将旅游大数据更高效地应用到旅行场景中。”戴永明说。

29.57亿人次、32.5亿人次、36.11亿人次,从近三年国家旅游局公布的旅游数据来看,国内游每年均保持着10%以上的幅度增长,中国旅游研究院院长戴斌预计,2015年国内游有望突破40亿人次,这样庞大的数字也能给旅游企业带来巨大的增长空间。
3月25日,旅游社交网站蚂蜂窝宣布完成C轮融资,累计融资逾1亿美元。在此之前的2014年4月末,携程网战略投资同程网;2014年5月初,途牛网在美国上市。
根据国家旅游局公布的数据,2014年由旅行社组织的国内游人数占全年国内出游总人数的3.6%,出境游中65%的客源不是由旅行社提供服务。中国旅游研究院院长戴斌认为,“我的行程我做主”的个性旅游新时代开始了。
传统的旅行社市场似乎受到日益兴起的在线旅游网站的冲击。在劲旅网CEO魏长仁看来,这是市场自然进化的过程,传统旅行社要探寻线上线下融合,在线旅游网站也要持续创新。
最新数据显示,2014年中国在线旅游市场交易规模达3077.9亿元,同比增长38.9%。据国家旅游局的数据,2015年,国内旅游和出境旅游都会有10%的增长,将分别达到39.5亿人次、1.2亿人次。
在线旅游网站发展前期,是以携程网、去哪儿网、艺龙等为代表的传统OTA模式。相关信息也可查阅宇博智业市场研究中心撰写的2015我国在线旅游行业发展趋势。
如今途牛、蚂蜂窝等新一批旅游网站兴起。途牛网依然主推跟团游,其方式是从国内众多旅行社、航空公司及酒店等采购旅游度假产品,进行打包或组合,定价后卖给消费者。而蚂蜂窝则主打自由行,其CEO陈罡介绍,蚂蜂窝用符合自由行用户沟通习惯的语义分析系统,把UGC内容里有价值的部分识别出来,再和相应目的地的酒店、景点、餐厅等点评数据相匹配,通过用户产生的信息记录去判断用户可能感兴趣的目的地、旅行方式、消费习惯等,并将“旅游大数据”计算出来的信息送达对应的用户。
而在竞争白热化的在线旅游市场,传统旅行社如何应变?
3月20日,中青旅发布“遨游网+”战略计划,提出新的旅游行业O2O发展思路,就是利用互联网技术和传统旅行社专业服务能力的整合,把中青旅以及全国2万多家传统旅行社、全球范围内数千种的地接服务、亿万旅游消费者动员起来,以此挖掘潜在性的消费需求。
在戴斌眼里,此举是在积极探索传统旅行社的发展路径。他认为,旅行社的价值仍然存在,不论是团队、散客,包价、半包价、单项代理,线上、线下、O2O,B2B、B2C、B2B2C,都是表现旅行社经典价值的形式。
“不论是渠道、平台、产品、服务,稀缺的就是有价值的。”戴斌说,现在旅游业呈现出“闪客化”模式,过去以观光、追求差异化为主,现在是追求目的地、生活体验为主,为了适应这种分散的、多元的、体验性的需求,旅游业需要更多创新。

2009年后,移动互联技术开始推动文旅行业向个性化消费方向发展。移动互联网和智能手机的快速普及,使得手机APP取代网站成为消费者使用的主要入口,随时随地的消费和说走就走的旅行成为可能,但由此也造成了旅游体验的碎片化。

“蚂蜂1号”是一款外形类似瓦力的智能机器人,咬合履带及障碍感应能助其在不同平面畅行自如,动力来源主要为太阳能。GPS导航和数据处理中枢作为“大脑”为机器人提供方位判别和思维运作能力,使其在路线划分和事件处理中更加灵活多变。摄像头、LCD
显示屏及智能麦克风等硬件设备则主要承担交互功能。

总之,5G时代将给文旅产业发展带来巨大改变,将有效提升目的地智能化管理和服务水平,丰富旅游产品和服务供给,创新旅游商业模式,为游客提供更加丰富、多元的旅游消费体验。

日前,原Google实验室“Google
X”首席AI专家戴永明已宣布正式加入蚂蜂窝,任事业部总工程师,直接向蚂蜂窝联合创始人、CEO
陈罡汇报。据了解,戴永明及其团队在人机交互、自然语言处理、计算机视觉等前沿AI领域,已积累了丰富的研发经验。加入蚂蜂窝后,戴永明将继续加大研发力度,深度开发蚂蜂窝大数据平台,全方位剖析用户特征与兴趣偏好,打造全球首款超智能旅行机器人。

文旅行业3.0阶段:智慧引擎期

业内人士指出,当前我国旅游业正在从封闭的旅游自循环向开放的“旅游+”融合发展方式转变,“旅游+”正以强大活力与其他产业融合、组合,不断衍生新产品、新业态、新供给。这既为旅游业自身发展拓展了广阔空间,也为带动其他产业发展提供了巨大动能。继续以“旅游+”为手段,培育旅游新业态,推进“旅游+科技”,被视为旅游业改革发展重点之一。在国家旅游局、中国科学院共同发布“首批中国十大科技旅游基地”时,国家旅游局局长李金早指出,要以培育高水平科技旅游产品为突破口和先行军,进一步深化旅游供给侧改革,推进旅游与科技融合发展,满足游客对科技旅游产品的需求。

文旅行业2.0阶段:移动推动期

近日中国领先的自由行服务平台蚂蜂窝旅行网宣布成立AI事业部,并计划在年内推出全球首款超智能旅行机器人“蚂蜂1号”。据介绍,该事业部将负责旅行相关前沿科技的实验与产品研发。

随着3G和4G网络的应用,智能手机和各类APP成为游客获取信息和消费的主要方式,移动支付和地理定位LBS有了用武之地,便捷消费浪潮开启。在行业内部,各种旅游垂直网站和点评开始兴起,增加了信息的透明度,加剧了机酒业务的竞争程度。技术解决了用户很多的痛点,但依然有许多需求未被满足:当下的旅游体验相当的碎片化,要完成吃、住、行游、购、娱这一系列活动,用户可能需要切换十几个APP
;在旅游过程中,不同的环节也缺乏衔接性;信息不对称性依然存在,利用这种不对称谋取不正当利益的负面新闻时有爆出;景点自身的网络化、信息化程度有待提高,服务有待提升。