9月3日,在金砖国家工商论坛上,旅游业代表携程旅游网CEO孙洁发言表示,旅游是最朴素、最直接的民间外交手段,能够搭建起中国和金砖国家乃至世界各国的桥梁,也是各国人民和谐相处的纽带;携程每年向海外输送游客1500万人次,在全球范围内贡献了超过1亿个直接和间接工作岗位。

2017年9月4日,金砖国家领导人第九次会晤在福建厦门盛大召开,中国国家主席习近平出席并发表重要讲话,“春江水暖鸭先知”,在世界经济发展转型正处于关键阶段时期,会晤无疑成为各方关注焦点。而旅游业作为全球化产业,自然而然,这次会晤会带来巨大契机。

中新网9月5日电
“无论你在海外遇到了怎样的危险,请你记住,你的背后有一个强大的祖国”。战狼2的这句话让很多国人心潮澎湃。近日,就有一个真实版的战狼2上演。

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一对受重伤的中国游客在我国旅游企业、当地同胞、我国使馆人员、航空公司的救助下,顺利脱险转运回国。“在海外遇险的时候才深切的体会到祖国的强大和同胞同枝同脉的关爱之情。”“我们对携程柬埔寨当地向导、携程微领队SOS等组成的境外旅游紧急救援小组,对我与母亲在当地遇险时提供的无私帮助表示感谢。”

携程CEO孙洁作为中外旅游行业代表在金砖国家工商论坛上发言

在会上,习近平主席指出:“关键在于找准了合作之道。这就是互尊互助,携手走适合本国国情的发展道路;秉持开放包容、合作共赢的精神,持之以恒推进经济、政治、人文合作;倡导国际公平正义,同其他新兴市场国家和发展中国家和衷共济,共同营造良好外部环境。”由此可见,在全球合作共赢的背景下,世界各国积极开展经济,文化交流。正如9月3日,在金砖国家工商论坛上一名旅游代表所说的,旅游是最朴素最直接的民间外交手段,能够搭建起中国核金砖国家乃至世界各国的桥梁,也是各国人民和谐的相处的纽带。尽管当前全球经济正经历深刻变革,旅游业依然在为世界创造更多就业岗位。据统计,中国有近20%的就业人口从事和旅游业直接或间接的工作,旅游产业链涉及到交通、住宿、餐饮、文化创意产业等三、四十个行业。那么作为一个庞大的市场,毫无疑问,每年旅游业会提供大量的工作岗位来缓解就业压力,另外中国游客是一个大群体,它代表着中国软实力的崛起,在世界经济复苏时期,这些群体成为各国疯狂争抢的对象。

“不能让客人在国外孤立无援”

孙洁在发言中提到,尽管当前全球经济正经历深刻变革,旅游业依然在为世界创造更多就业岗位。中国有近20%的就业人口从事和旅游业直接或间接的工作,旅游产业链涉及到交通、住宿、餐饮、文化创意产业等三、四十个行业。携程在不断向中国三四线城市渗透过程中,进一步地缩短了贫困和富裕地区的差距,在不破坏环境的前提下,通过创造就业带动了数百万家庭从中受益。

近年来,不仅仅局限于金砖各国,中国游客在全世界范围内都占据着重要市场,而中国秉着和平共处的外交原则,在世界文化不断进行交流的节点,中国的作用不言而喻。因此,中国游客自身也代表着中国的大国形象,为世界和平发挥着不可估量的作用。

近日,携程收到一份特别的感谢信。深圳娄女士和女儿参加柬埔寨自由行,搭车回酒店时遭遇车祸,被外籍男子开车撞伤急需手术,携程“全球旅行SOS”和自由行“微领队”工作人员发动现场紧急救治,安排就医、出钱出力,助这对母女脱离危险并顺利送回国内就医。

孙洁透露,携程每年向海外输送游客1500万人次,在全球范围内贡献了超过1亿个直接和间接工作岗位。过去10年和未来10年都是中国出境游爆发式增长的时期,当前中国人的护照持有率还不到10%,预计出境游的热潮将保持稳定增长。作为庞大的全球性消费群体,中国游客也代表着中国软实力的崛起,发挥着民间和平外交家的作用。在当前世界经济复苏的背景下,人数众多、消费能力强的中国游客自然也成为世界各国“争抢”的对象。

在小编看来,从这些方面来讲,在未来一段时期,我国会愈发支持和重视旅游业,因此旅游业会越来越受到追捧,过去十年和未来十年,中国出境游爆发式增长恰好也印证了这点。互联网产品的快速发展也加速了旅游业的发展。诸如A帮此类软件又给中国旅游业产品化加入了新鲜的血液。有竞争力才能激发产品向更人性化,更优化发展。人文合作的重要意义,在于夯实金砖合作的民意和社会基础。旅游交流的快速发展将为金砖机制的发展奠定更为全面和坚实的基础,使金砖合作在第二个10年走得更快、走得更稳、走得更远。

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“携程始终在关注着国内外游客的需求,不仅要服务中国游客,也要服务金砖国家和全球各国游客,从Made
in China到Wisdom in China再到Created in
China,携程要在全球范围内成为中国服务的名片,进而成为国际旅游服务标准新的主导者。”孙洁说。

2017年8月21日晚8点15分,来自深圳的娄女士母女在柬埔寨暹粒游玩的时候不幸遭遇车祸事故,造成母女两人双腿及头部多处大面积创伤,娄女士右小腿开创粉碎性骨折,急需救治。两人被当地人送到柬埔寨一家小型医院进行简单清理包扎,8月21日晚10点,娄女士的女儿在携程“微领队”出行群中告知发生车祸,并在群中进行求助。“微领队”是携程为预订自由行的游客提供的行中服务,把同一时间去同一目的地的旅游者,通过APP或微信群为游客解决旅行中的棘手问题,同时还提供“全球旅行SOS”紧急救援服务。

随着金砖国家之间的联系越来越紧密,旅游业也受到汇率、签证、航班等多重利好的刺激。会上,孙洁还分享了携程与金砖各国旅游业深层次的合作进展。

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受伤游客在“微领队”群内求助