近日,租租车发布的国庆中秋假期出境自驾游相关数据显示,今年“十一”期间的境外租车订单较2016年同期,出现超过100%的大幅增长。此外,通过覆盖更多目的地国和景点,租租车平台上国庆中秋期间的境外景点门票、玩乐产品销量也预计较2016年同期呈现近3倍增长。来自携程的数据显示,在即将到来的国庆期间,境外租车的需求同比增长达100%,相较于今年暑期而言,出行人次也有较大幅度的增长。而从驴妈妈平台预订数据来看,今年十一期间境外自驾的游客占比超过一成,加上部分游客虽未选择自驾产品,但订购碎片化的机票、酒店产品时,也有问及自驾事宜,因此整体自驾游客占比预计接近两成。

对于很多喜欢海外自驾游的消费者来说,如何应对不同国家和地区的驾照政策是一个非常现实的问题。最近,滴滴租车正式开放国际驾照翻译认证件服务,用户可借此在线办理驾照翻译认证件,申请后5个工作日即可寄送到家,同时获得澳大利亚翻译资格认可局和香港公证处公证,提供9种翻译语言,适用于美国、加拿大、泰国、澳大利亚等180多个国家和地区,获得国际顶尖租车公司认可。这也是继与13大国家旅游局联合发布《全球自驾指南》之后,滴滴租车创新推出的又一项增值服务,将帮助广大用户享受到更加优质的海外自驾游体验。
游客在异国租车时,除了自身持有的驾照之外,通常还需要出示国际驾照。这是一种驾照翻译辅助证明文件,根据《联合国道路交通公约》,需要由游客所在国交通管理部门签发,以帮助其他国相关执法人员读懂该驾驶员的姓名、地址、准驾车型等必要信息。由于中国大陆没有加入该公约,所以游客无法取得“国际驾照”,通常只能根据目的地国家、租车行的要求办理翻译件,存在着翻译水平参差不齐、需要办理多个翻译件、办理费用不透明等问题,给海外自驾游客带来了很大的困扰。
为此,滴滴租车在平台上推出了国际驾照翻译认证件服务,可提供包括9种语言的驾照翻译认证文件,严格按照《联合国道路交通公约》及相关国际标准制作,并拥有NAATI翻译认证和香港公证处公证,具有很强的权威性。与英文公证件或车行认证件相比,滴滴租车的国际驾照翻译认证件在境外有着更高的认可度,已得到500多个国际租车公司认可,用户可凭此认证件和驾照在全球180多个国家租车、自驾,避免了去不同国家需办理不同驾照翻译件的麻烦,从而更好地享受异国自驾游旅程。
体验至上,滴滴租车不断升级海外自驾服务
不仅如此,在翻译认证服务上线初期,滴滴租车还推出了限时免费办理优惠措施。即日起,用户可登陆滴滴出行APP,在“自驾租车”版块的海外租业务点击“驾照翻译”,然后正常填写用户个人、驾照等信息及寄送地址,系统将对驾照信息进行翻译和认证,并将认证件寄送到家,用户激活认证件后贴上照片并签名,就可以正常使用,免去了制作、翻译的费用,省钱又省事。
特别值得提出的是,这已经不是滴滴租车为改变海外自驾体验而推出的第一项增值服务。早在今年7月,滴滴租车就与英、美、法、德等13大国家旅游局联合发布《全球自驾指南》,由各国旅游局官方梳理出当地交通法律法规、驾照政策等内容,并推荐热门自驾游路线,使广大用户获得权威、丰富的海外自驾游服务。滴滴租车方面也表示,《全球自驾指南》得到了广大用户的喜爱,而此次推出的认证件服务,也是为了满足用户多方面的需求。“用户无需每次出行都需要办理驾照翻译,节约了用户的时间及精力,能更方便地享受海外自驾游。”
现如今,随着生活水平的不断提升,越来越多的人选择出国旅行。国家旅游局数据显示,今年国庆、中秋大长假期间,国人出境游人次超过600万,涉及93个国家和地区。未来,我国出境游将持续增长,预计“十三五”期间出境游客将达到6.8亿人次。在出境游热潮不断升温的背景下,滴滴租车持续完善其海外租业务,一方面有助于平台自身的国际化发展,另一方面也通过《全球自驾指南》、国际驾照翻译认证件等增值服务的推陈出新,帮助广大国内游客走出国门、领略世界各地的旖旎风光。

不光是国内自驾游增长迅速,今年春节出国过年的游客也有很多人开始选择租车、包车等形式。

细化服务使境外自驾门槛愈发降低

面对大量境外用车人群的需求,国内相关机构也在布局相应市场,开发更加细化的产品和服务。携程方面表示,由于近两年带娃的旅客越来越多,像租车+安全座椅这样的亲子类产品备受国内旅客欢迎,而租车+中文GPS导航的产品在海外目的地则格外吃香。同时,携程目前也进一步加强了对节假日自驾出行的警示,包括提示车辆驾驶安全、当地交通法规等内容。此外,租租车方面表示,在2019年春节期间,特惠超级全险、超级安心全险、基本险是保险预定的前三名,对于希望租车出游的客人,建议在行程前也预定好更高保障的境外自驾保险。

租租车副总裁郑成俊表示,随着国内消费者旅行方式的不断丰富和升级,出境游的火热预计将持续,尤其是在“一带一路”倡议发出后,中国人的境外出行将更加便捷。在出境游分类下的出境自驾游也在近两年呈大幅增长态势,越来越多的中国人愿意走出国门,并选择更加自由、深度的旅行方式,主动告别“跟团”时代。

今年春节假期期间,全国高速路免费通行,为计划驾车出行的游客提供了便利。同时,近日《文化和旅游部关于提升假日及高峰期旅游供给品质的指导意见》中也指出,鼓励开发自驾车房车营地,加大自驾车房车游等旅游新业态建设。

而租租车发布的相关数据还显示,虽然今年“十一”期间出境自驾游租车的主力军仍然是在30至39岁之间的中青年,但值得注意的是,与去年同期相比,30至39岁年龄段所占比例已有大幅度缩减,与此同时年轻群体正在进一步扩大。在今年“十一”期间出境自驾游租车的用户中,21至29岁的“90后”占到了总用户人数的36%,与中青年用户比例已不相上下。这一群体对新事物的接受能力强,喜欢探索和自由,正逐渐成为出境自驾游另一支主要力量。

境外租车游增量明显 家庭游客是主力军